Ik zie niet alle e-mails in mijn Telenet Webmail inbox. Wat moet ik doen?
Bekijk je je e-mails zowel via Telenet Webmail als via een ander mailprogramma (bv. Outlook)? Dan kan het dat je je e-mails niet ziet in je Telenet Webmail-inbox.
Dat komt omdat het e-mailprogramma de ontvangen e-mails standaard van de Telenet-server verwijdert, waardoor je e-mails niet meer getoond kunnen worden in Telenet Webmail.
Je kunt je e-mailprogramma zo instellen dat je je ontvangen e-mails ook kunt lezen in Telenet Webmail. Dat doe je via de functie Een kopie van bericht op de server achterlaten (Leave mail on server). Hou er wel rekening mee dat de e-mails die je op de server bewaart, meetellen voor de capaciteit van je Telenet Webmail-mailbox.
Outlook 2007
- Open Outlook
- Ga naar Extra
- Klik op Opties
- Ga naar E-mailinstellingen
- Klik op E-mailaccounts
- Selecteer je e-mailaccount
- Klik op Wijzigen
- Klik op Meer instellingen…
- Ga naar Geavanceerd
- Duid bij Bezorging de optie Een kopie van bericht op de server achterlaten aan
- Tip: duid ook de optie Van server verwijderen na verwijderen uit Verwijderde items aan
Windows Mail (Windows Vista)
Ga naar Extra en selecteer Account
Selecteer je e-mailaccount
Klik op Eigenschappen
Selecteer Geavanceerd
Duid het vinkje aan bij Een kopie van berichten op de server achterlaten
Mozilla Thunderbird
Ga naar Extra en selecteer Accountinstellingen
Selecteer je e-mailaccount
Selecteer Serverinstellingen
Duid het vinkje aan bij Berichten op de server laten
Mail (Mac OS X)
Ga naar het Mail-menu
Selecteer Voorkeuren
Selecteer Telenet Mail bij Accounts
Klik op het tabblad Geavanceerd
Zet het vinkje uit bij Verwijder bericht van server na ophalen
Bewaar de wijzigingen
