J'ai oublié le mot de passe de mon login Telenet. Que faire ?

Vérifiez d'abord...

Voyez où vous pouvez retrouver votre login Telenet et votre mot de passe.

 

Création d'un nouveau mot de passe

Étape 1 : allez sur My Telenet et cliquez sur mot de passe

Étape 2 : introduisez votre login Telenet et cliquez sur Suivant

 

Un message vous signale que nous avons envoyé un e-mail.

 

Étape 3 : allez dans votre boîte de messagerie, ouvrez notre e-mail et confirmez votre demande en cliquant sur le lien.


Étape 4 : répondez à votre question secrète et choisissez un nouveau mot de passe.

Le mot de passe de votre login Telenet doit se composer...

  • d'au moins 6 caractères, et maximum 8
  • d'au moins 2 des catégories de caractères suivantes
    • lettres
    • chiffres

 

 

Votre mot de passe a été modifié. Prenez note de votre nouveau mot de passe.

 

 

Astuce

Vous pouvez également reparamétrer votre mot de passe par SMS. Pour ce faire, il faut toutefois que votre numéro de GSM soit relié à votre login Telenet.

 

 
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