J'ai oublié le mot de passe de mon nom d'utilisateur ou adresse e-mail. Que faire ?
Vous pouvez aisément demander un nouveau mot de passe pour votre nom d'utilisateur (= login internet) ou adresse e-mail. Procédez comme suit.
Attention !
Vous ne pouvez effectuer cette procédure qu'avec votre propre connexion internet de Telenet.
Étape 1 : Allez sur www.telenet.be/mytelenet et cliquez sur mot de passe
Étape 2 : saisissez votre nom d'utilisateur/adresse e-mail et cliquez sur Suivant.
Étape 3 : vous verrez peu de temps après l'écran avec votre nouveau mot de passe. Notez de votre nouveau mot de passe. Vous n'obtenez pas de confirmation pour ceci.
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