J'ai oublié mon mot de passe pour le contrôle parental. Comment puis-je accéder aux paramètres du Telenet Security Pack ?

Vous pouvez reconfigurer les paramètres du Telenet Security Pack via le code d'abonnement et ensuite le mot de passe.

Procédez pour ceci de la manière suivante.

• Cliquez sur l'icône du Telenet Security Pack (barre des tâches en bas à droite).
• Une boîte de dialogue s'affiche vous demandant d'introduire le mot de passe Parent.
  Remarque : déplacez le curseur vers Indice pour mot de passe pour vous rappeler votre mot de passe.
• Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?
• Remplissez les quatre premiers chiffres du code d'abonnement et cliquez sur Suivant
  Vous avez reçu le code d'abonnement lorsque vous avez acheté le Telenet Security Pack. Vous pouvez également retrouver le code sur My Telenet.
• Introduisez un nouveau mot de passe
• Ne choisissez pas une combinaison évidente (donc pas : 1234, xyz, …, jour de naissance, nom de votre animal domestique, …)
• Un mot de passe doit comprendre au moins 3 caractères et maximum 80 caractères
  (sauf en cas de paramétrages particuliers du Telenet Security Pack)
• Un mot de passe peut contenir tous les caractères possibles.
• Choisissez un mot de passe facile à retenir.
• Notez le nouveau mot de passe et conservez cette note en lieu sûr.
• Confirmez une nouvelle fois le nouveau mot de passe.
• Cliquez sur Suivant
• Remplissez un indice pour le mot de passe. N'optez pas pour l'astuce à portée de main, sinon quelqu'un d'autre peut deviner le mot de passe.
• Cliquez sur OK.
  Un message s'affiche pour indiquer que le mot de passe est de nouveau activé.
• Cliquez sur OK.